QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES | FAYSHING

Où sont fabriqués les produits FAYSHING ?

Fabriqué en Chine, FAYSHING est situé dans le district de Nanhai, Foshan, en Chine. Cette ville petite mais hautement industrialisée est connue sous le nom de ville chinoise de la quincaillerie. Veuillez vous référer à notre contact nous page.

Comment contacter le service client ?

Veuillez visiter Contactez-nous où vous trouverez une carte de notre emplacement ainsi que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone pertinents.

Acheter

Comment puis-je acheter des produits FAYSHING ?

Il existe trois façons d'obtenir les produits FAYSHING. En envoyant un mail à info@fayshing.com, ou en passant commande sur Alibaba : https://feishengwujin.en.alibaba.com ou en passant commande sur https://feishengtech.en.alibaba.com

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Le paiement peut être effectué en toute sécurité par virement bancaire direct (en fonction de votre pays d'origine également avec Pay Now. – Virement bancaire en ligne), carte de crédit ou PayPal.

Quel est le délai d'exécution des commandes ?

Pour les produits réguliers, notre délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés à réception de votre paiement. Pour les produits de personnalisation, le délai dépend de notre ligne de production.

Je souhaite devenir distributeur FAYSHING. Que dois-je faire?

Nous sommes toujours à la recherche de partenaires distributeurs motivés ! Si vous êtes intéressé, nous vous encourageons à nous contacter par mail à fayshing@fayshing.com ou à remplir un formulaire de demande sur ce site avec vos coordonnées.

Attestation

Quels certificats FAYSHING possède-t-il ?

FAYSHING possède ISO 9001 et GV certificats. veuillez vous référer à la page d'honneur de notre entreprise. Tous les produits respectent ou dépassent les normes de qualité et les procédures de contrôle qualité sont conformes aux exigences strictes des normes.

Vos produits sont-ils conformes Rohs et REACH ?

Les articles peuvent être produits pour être conformes à RoHS et REACH, fournir un rapport de test SGS.

Produit

Quel est le processus de production du matériel FAYSHING ?

Estampage des matières premières, galvanoplastie, certains doivent ajouter de la colle, assemblage, inspection complète, emballage.

De quel matériau sont les produits de quincaillerie FAYSHING, peuvent-ils être fabriqués à partir d'autres matériaux ?

Fer, fer inoxydable, acier inoxydable, alliage de zinc, aluminium, plastique, etc.

Pouvez-vous fournir des échantillons ?

Nous pouvons vous fournir des échantillons réguliers, et je vous aiderai à budgétiser les frais d'expédition express et vous le ferai savoir.

Combien de temps dure généralement un test de fumée ?

Nos produits conventionnels passent généralement 8 heures au brouillard salin. Si vous avez besoin d'un standard plus élevé, nous pouvons le personnaliser selon votre standard, 12 heures, 24 heures, 48 heures, nous l'avons fait. C'est juste que la norme est différente et le prix est différent.

OEM

Que se passe-t-il si je dois concevoir un produit spécifique pour mes besoins ?

FAYSHING dispose d'une équipe complète d'ingénieurs pour vous aider dans la conception, la pré-production ainsi que le support après-vente.

Puis-je marquer mon matériel ?

Oui, nous proposons des options de branding pour vraiment promouvoir votre marque ou votre événement, mais nous devons payer un supplément pour cela.

EXPÉDITION

Qu'en est-il de la méthode d'expédition du processus de commande ?

Nous trouverons le mode d'expédition le plus adapté en fonction des situations.

Pour les commandes groupées, nous utiliserons le transport maritime ou aérien si le client le demande.
Pour les échantillons et les petites commandes, nous utiliserons l'express international, tel que DHL, UPS, FEDEX, etc.

RETOUR

Quelle est la politique de retour de FAYSHING ?

Vous disposez d'un délai de 15 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Une autorisation doit être obtenue avant de retourner des produits. Le matériel retourné sans cette autorisation ne sera pas accepté. Contactez notre service commercial par mail à fayshing@fayshing.com.

EMBALLAGE

Chaque article est emballé et emballé à la main.

Emballé avec du papier blanc doux ;

Mettre dans une petite boîte ou un carton, puis mettre dans le carton principal ;

Charger sur palette si demande du client.